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企業(yè)管理培訓方式大盤點

來源：xbvl.cn 發(fā)布時間：2019/2/18 11:56:47

企業(yè)管理培訓方式大盤點
        自從管理學誕生以來，咨詢和培訓就如影隨形。在一定意義上可以說，正是企業(yè)經(jīng)營實踐中提供咨詢和企業(yè)管理培訓的需要，才催生出了管理學。科學管理的創(chuàng)始人泰羅，其正式身份就是咨詢培訓師；管理學體系的構建者法約爾，在他退休后也把一腔熱血獻給了培訓事業(yè)。如果了解管理學誕生時期泰羅的“賠錢賺吆喝”，法約爾在“管理教育”方面的宏偉設想與實踐，就不難看出這一學科誕生階段培訓與學術的“親密關系”。
　　然而，唇齒相依的同時，難免咬了舌頭或者嘣了牙齒。無論在西方還是在中國，管理學一直存在一個問題，即學術與實踐如何對接？在管理學的發(fā)展演變過程中，學者、咨詢培訓工作者、企業(yè)實踐者摩擦不斷?？傮w來說，這種摩擦既有砥礪，也有抵梧；砥礪會推動學科的進步，抵梧會加大學術與實務的隔閡。這種摩擦在今天的中國，已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的問題。在一定意義上，中國的管理學研究，同實際需要的距離越來越大；而中國的管理培訓，出現(xiàn)了越來越多的“天橋把式”和“江湖游醫(yī)”。分析其中的來龍去脈，既有利于管理學在中國的縱深發(fā)展，也有利于企業(yè)的轉型與變革。選擇適合自己企業(yè)管理培訓的方式，是企業(yè)經(jīng)營成功的第一步，那么成都企業(yè)管理培訓方式有哪些呢？成都企業(yè)管理培訓班為您總結了以下幾點，希望對您有所幫助。
1、外聘老師的公司內(nèi)部培訓
        企業(yè)一般從外面聘請有實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師進行內(nèi)部培訓。這樣做的好處是可以針對影響公司績效的迫切問題量身定做。“他山之石，可以攻玉”，外聘老師可以給企業(yè)帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業(yè)內(nèi)訓的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技能提升快，越來越受到企業(yè)的歡迎?！巴鈦淼暮蜕袝罱?jīng)”，有的企業(yè)領導“借”外部講師之口傳達自己的敏感理念，會有不一樣的效果。
        一般來講，對于10人以上企業(yè)管理培訓，企業(yè)內(nèi)訓的性能價格比是最優(yōu)的。企業(yè)內(nèi)訓成敗的關鍵在于講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗與講授技巧。問題是培訓市場魚龍混雜，真假難辯。如何找到真正的大師呢？對這一問題，筆者將在下一部分《企業(yè)如何外聘管理培訓講師》中專題論述。
2、參加公司外部的企業(yè)管理公開課
        曾幾何時，一些企業(yè)管理顧問公司推出面向廣大企業(yè)的公開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實際效果不理想，因為公開課上不可能討論涉及你的企業(yè)的機密問題，只能講講一般性的問題。結果是老師講的內(nèi)容好像與你有點相關，也許與旁邊的人更相關，其實和大家都沒太大關系。
當然，也有部分講師兢兢業(yè)業(yè)，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。
3、公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓
        一種方法是在企業(yè)內(nèi)的人事培訓部門設專職的內(nèi)部培訓師。由專職內(nèi)部培訓師去外面聽各種公開課，然后回到企業(yè)將所學知識“轉授”給企業(yè)內(nèi)部人員。這種做法看似省了錢，但會有以下問題：首先，如上面說述，外部公開課的質量不能保證，“信息源”本身有了問題；其次，企業(yè)內(nèi)部的專職培訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的深厚知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，聽公開課時真能充分理解各個方面的內(nèi)容嗎？回來“轉授”時，能正確應答學員實際問題嗎？其權威性不被懷疑和挑戰(zhàn)嗎？事實上，經(jīng)過兩次“打折”的過程，“信息傳播途徑”上的損耗率可能超過60%.一般說來，用企業(yè)內(nèi)部的專職培訓師去講解產(chǎn)品方案方面的專業(yè)知識，或者他有實踐經(jīng)驗的某一具體方面的課程，會更加實際一些。
        另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找某一方面的專家或權威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題：第一，要保證內(nèi)部專家權威認真對待內(nèi)部課程，花足夠的時間精力、有足夠的內(nèi)心動力，去準備并實施這一“額外”的工作；第二，最好該專家權威在教材準備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nèi)行。如果能做到這些，企業(yè)內(nèi)部專家當然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養(yǎng)和選擇合適的企業(yè)內(nèi)部專家作為兼職講師，取得了不錯的效果。
4、MBA、大學課程等
        各類培訓很多，五花八門。大學教授一般有時間去全面系統(tǒng)地研究前沿的理論和知識?！皩W院派”的教授有時非常排斥“實戰(zhàn)派”的講師，所以大部分的內(nèi)容都是由“學院派”的教授來講。這一現(xiàn)象背后也有成本上的現(xiàn)實考慮。當然，有些MBA班也會花錢請一些企業(yè)知名人物來“客串”一下，充實門面。但實際效果與公開課類似。
如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。
5、網(wǎng)上學習、多媒體課程
        適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。美國麻省理工學院的David Kolb教授將人的學習風格分為四種類型（AC，CE，RO，AE），其中AC型的人較適合在網(wǎng)上學習。關于Kolb四種學習風格的詳細介紹，筆者將在下一部分《因人而異選擇最適宜的培訓形式》中專題論述。網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇，價格也相對便宜。
6、閱讀書籍
        雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學習，直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫?？梢酝ㄟ^老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。
7、工作中學習
        （工作中學習）是外企非常提倡的學習方法。它是所有人取得事業(yè)成功的必由之路。對任何理論學習、課堂教學，只有在實踐中應用才會有切身體會。深入骨髓，轉化為自覺的習慣。員工在工作中遇到了問題，可以馬上向別人請教，或者找資料學習，經(jīng)過一段時間的郁悶和努力之后，終于解決了問題，成為自身的經(jīng)驗積累。另一方面，管理者通過有意識給下屬一些具挑戰(zhàn)性的工作，可以鍛煉下屬的特定能力。例如，我們常見的下基層鍛煉就屬于這個范疇。外企通過短期出國工作的形式，使中高層經(jīng)理更深地理解跨文化交流的特點和跨文化管理的重要性。通過委派跨部門的臨時項目（如六西格瑪質量改善），可以提升中層經(jīng)理的跨部門溝通和項目管理的能力。
8、內(nèi)部“導師”輔導
        內(nèi)部“導師”的日常輔導是在所有培訓形式中最重要的培訓形式。經(jīng)理們不管自己有多忙，決不能推卸輔導下屬的責任。對新加入的員工，即使是領導看來很簡單的事情，可能也需要你“手把手”反復多次地教。發(fā)現(xiàn)問題，要馬上“現(xiàn)場”糾正。拖的時間越長，糾正效果越差。有時，一頓午飯時的談心，要比正式培訓效果還好。企業(yè)文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導中完成的。經(jīng)理的日常輔導在員工的學習進步中占有絕大部分的比重。

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