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績效管理成功因素有哪些

來源：xbvl.cn 發(fā)布時間：2019/3/19 15:45:43

績效管理成功因素有哪些
成都培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告訴您影響績效的主要因素有外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場變化、競爭態(tài)勢、政策變化影響，內(nèi)部的組織架構(gòu)、體系流程、激勵機(jī)制、文化氛圍、資源支持、人際關(guān)系、個體技能、個體的成就欲望和內(nèi)在驅(qū)動力等等。
有些因素是客觀存在的，可能不容易為企業(yè)或團(tuán)隊個人所左右，但是在一個良好的文化氛圍和高度激勵效應(yīng)的環(huán)境中，主觀能動性就能夠得到極大的發(fā)揮，即使是客觀存在，也是可能通過靈活創(chuàng)新的應(yīng)對變不利為有利。
在這些影響績效的因素中，最主要的、最難的，也是最需要努力加強(qiáng)的，就是通過有效的激勵機(jī)制提高成就欲望和內(nèi)在驅(qū)動力。
有些成都培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，績效目標(biāo)指標(biāo)的建立和對員工的績效考評都應(yīng)該是人力資源部門的職責(zé)。
這種觀念是建立在對績效考評擔(dān)憂的基礎(chǔ)上的。他們擔(dān)心有些員工可能對不接受績效評估的結(jié)果進(jìn)而發(fā)生爭議沖突，他們不愿意面對或者缺乏能力去面對這樣的爭議和沖突，所以希望把績效考核的責(zé)任從設(shè)定考核目標(biāo)指標(biāo)開始就推到人力資源部門。
有些企業(yè)的人力資源部門認(rèn)為，企業(yè)的績效管理和績效考核是自己的責(zé)任，并越俎代庖地去給每個部門設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)，并給所有人員進(jìn)行績效評估評分。這樣也不可避免地引起矛盾和困惑。很多業(yè)務(wù)部門經(jīng)理常常提出質(zhì)疑：“業(yè)務(wù)部門的績效目標(biāo)和指標(biāo)究竟是應(yīng)該由人力資源部門來設(shè)定還是應(yīng)該由業(yè)務(wù)部門自己來設(shè)定，或是應(yīng)該由上一級管理人員來設(shè)定？”
實踐中，任何部門在績效管理中有任何問題都會找人力資源部門解決，這也許是好事，說明人力資源部門被認(rèn)可為績效管理方面的專家；另一方面，當(dāng)績效反饋和考核中發(fā)生爭議甚至沖突時，人力資源部門又被習(xí)慣性地推到前沿去面對員工，或者當(dāng)時主管／經(jīng)理直接把當(dāng)時員工送到人力資源部門后一走了之，人力資源部門就這樣當(dāng)起了“裁判員”。當(dāng)績效管理實施不到位或沒有成效時，人力資源部門又會被認(rèn)為是工作沒有做好，似乎人力資源部門就是績效管理的完全責(zé)任方。
在搞清楚績效管理和績效考核這兩個概念的前提下，我們需要進(jìn)一步搞清楚企業(yè)實施績效管理的責(zé)任在哪里?？冃Ч芾碇纹髽I(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，支持企業(yè)朝著企業(yè)愿景方向長遠(yuǎn)發(fā)展。績效管理首先是企業(yè)最高管理層的責(zé)任，然后才是企業(yè)所有管理人員的責(zé)任。
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