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四川企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)如何搭建營(yíng)銷(xiāo)管理體系

來(lái)源：xbvl.cn 發(fā)布時(shí)間：2020/4/23 12:36:39

    四川企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)如何搭建營(yíng)銷(xiāo)管理體系、一、沒(méi)有管理的“管理”，有“法”不依企業(yè)面臨的第五種困局是營(yíng)銷(xiāo)管理方面的困局。我以前在企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)管理以及后來(lái)?yè)?dān)任一些企業(yè)的顧問(wèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)在這方面很多企業(yè)是存在瓶頸的，比如有的企業(yè)有制度，但卻缺管理，或者說(shuō)“有法不依”，這些企業(yè)雖然也有管理制度，但是很少有人去遵守，制度變成了一種擺設(shè)，至于管理，則是靠企業(yè)老板或管理人員的指揮和命令。管理在這些企業(yè)，是典型的“形而上”。
    二、有管理但較粗放，缺乏系統(tǒng)性、可執(zhí)行性
有的企業(yè)有管理，但是比較粗放，缺乏系統(tǒng)性、可執(zhí)行性。比如，制定了崗位職責(zé)，但是沒(méi)有量化、細(xì)化，因此真正到了考核的時(shí)候，就犯了難，同時(shí)，由于制度缺乏縝密性，往往還會(huì)留下很多空子，讓一些違規(guī)人員去鉆。例如，有一家中小快消品企業(yè)，制定考勤規(guī)定：只要遲到，罰款50元，但沒(méi)有進(jìn)一步細(xì)化，結(jié)果造成反正遲到就是罰50元，遲到十分鐘、半個(gè)小時(shí)、兩個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間，都是遲到，既然遲到了，那就多遲到會(huì)兒。這就是管理制度粗放的結(jié)果。

    三、有管理，卻太超前有的企業(yè)是有管理的，但卻過(guò)于超前、過(guò)于系統(tǒng)。比如有的中小企業(yè)，總熱衷于行業(yè)大企業(yè)的一套做法，千方百計(jì)地向大企業(yè)靠攏，制定了可以用“汗牛充棟”來(lái)形容的整套的管理制度或操作規(guī)范。但結(jié)果如何呢？制度雖多，但真正實(shí)施者寥寥。這就猶如一個(gè)小孩子，你讓他穿上大人的衣服，不但不般配，走起路還容易絆倒或栽跟頭。
    有的企業(yè)之所以能夠成功，往往是因?yàn)樵诓煌碾A段，抓住了一些核心的關(guān)鍵點(diǎn)并且做到位、做好，這樣，管理人員就能夠圍繞影響企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，匹配、協(xié)調(diào)向前發(fā)展。所以，如果你是中小企業(yè)的規(guī)模，那么，營(yíng)銷(xiāo)管理就不要太超前，一定要循序漸進(jìn)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)與管理。如何突破營(yíng)銷(xiāo)管理的困局呢？有如下的幾種建議可供大家參考。

    一、搭建管理平臺(tái) 要搭建營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，首先要有適合企業(yè)發(fā)展階段的組織架構(gòu)設(shè)置，這個(gè)設(shè)置一定是基于市場(chǎng)的，即以市場(chǎng)為導(dǎo)向，并且我們還要遵循一些原則：
    1、適應(yīng)性。如果一個(gè)企業(yè)剛開(kāi)始以業(yè)務(wù)為龍頭，但是做到一定規(guī)模的時(shí)候，比如突破一個(gè)億，就需要定管理、定規(guī)范了，這時(shí)需要的就不僅僅是銷(xiāo)售部門(mén)了，還需要構(gòu)建市場(chǎng)部門(mén)，不僅做營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略與方案設(shè)定，還要深入研究市場(chǎng)、優(yōu)化資源配置并檢核、評(píng)估投入產(chǎn)出比；還需要銷(xiāo)售管理部門(mén)，實(shí)施對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理，對(duì)客戶(hù)的管理，對(duì)市場(chǎng)的管理，以及產(chǎn)供銷(xiāo)的協(xié)調(diào)管理等工作。總之，營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)要應(yīng)時(shí)而設(shè)。
    2、扁平化。扁平化的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)，更利于信息的上傳下達(dá)、市場(chǎng)的快速反應(yīng)。

例如，在娃哈哈的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)中，是董事長(zhǎng)宗慶后直接對(duì)銷(xiāo)售大區(qū)負(fù)責(zé)人，中間沒(méi)有什么營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)這些職位，或者說(shuō)董事長(zhǎng)直接把這個(gè)職務(wù)給兼了，這樣做是有其好處的，按宗慶后的說(shuō)法是可以減少“內(nèi)部消耗”，避免“內(nèi)斗”，同時(shí)，通過(guò)這種扁平化的組織模式，有助于減少信息傳遞的漏洞效應(yīng)，可以更好地提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
尤其是作為中小企業(yè)，不要設(shè)置太多的管理層級(jí)，一般來(lái)講，可以設(shè)為營(yíng)銷(xiāo)副總或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（一定時(shí)期內(nèi)也可以由企業(yè)總經(jīng)理兼任）——銷(xiāo)售經(jīng)理或主管——業(yè)務(wù)員這三級(jí)就可以了，當(dāng)然，每個(gè)職級(jí)上，可以再進(jìn)行分級(jí)，比如，銷(xiāo)售主管級(jí)別，我們可以分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，級(jí)別是一樣的，但工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇有所區(qū)別，以給大家提供向上的發(fā)展空間。

    3、市場(chǎng)為導(dǎo)向。組織架構(gòu)一定是以市場(chǎng)為中心而推導(dǎo)出來(lái)的，即市場(chǎng)需要什么樣的組織架構(gòu)，我們就設(shè)置什么樣的部門(mén)或崗位。比如，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的今天，如何樹(shù)立自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔？那就只有一個(gè)辦法，那就是在企業(yè)的軟實(shí)力上下功夫，而軟實(shí)力最突出的表現(xiàn)，就是做好服務(wù)。

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