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戰(zhàn)略導向的績效管理體系的總體框架

來源：xbvl.cn 發(fā)布時間：2019/3/26 12:19:46

戰(zhàn)略導向的績效管理體系的總體框架
按照管理好的實踐研究結(jié)果，行之有效的績效管理體系由三部分組成:績效管理文化、績效管理流程和績效管理基礎(chǔ)設(shè)施?？冃Ч芾砦幕?。成都企業(yè)培訓課程就績效管理而言，“企業(yè)文化”可以被定義為企業(yè)中核心人物及組織的行為模式。企業(yè)文化的這一定義將有助于界定和強化組織的行為準則，提升領(lǐng)導力，加強信息溝通，推動學習型組織建設(shè)；同時，也將促使企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略更加緊密相連。
塑造和建設(shè)以績效為中心的企業(yè)文化往往需要兩種驅(qū)動方式：其一是人力資源開發(fā)與管理體系的諸環(huán)節(jié)，包括：招聘、培訓、績效評估及指導、薪酬及獎勵以及職業(yè)發(fā)展及接班人規(guī)劃；其二則是企業(yè)管理環(huán)節(jié)，包括：領(lǐng)導力、組織結(jié)構(gòu)和管理溝通。企業(yè)文化發(fā)展應著眼于上述兩類驅(qū)動方式，以由此構(gòu)建出以績效為中心，以職責、權(quán)力、責任為架構(gòu)的企業(yè)文化。
績效管理流程。戰(zhàn)略導向的績效管理流程主要包括根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營計劃，明確制定關(guān)鍵績效指標和目標，績效計劃的制定與執(zhí)行，過程監(jiān)控與績效評估，獎勵與績效改進等步驟。它從組織上涵蓋企業(yè)級、部門級和流程級三個層面，從流程上涉及戰(zhàn)略指導下的PDCA（計劃、執(zhí)行、評估和改進）循環(huán)四個周而復始的階段，按照平衡計分卡模式從財務(wù)、客戶、流程和員工四層面上定義關(guān)鍵績效指標和目標。所有這些，對于國內(nèi)企業(yè)都有深刻的啟示意義和直接的借鑒作用。
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