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如何保證領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的有效性

來源：xbvl.cn 發(fā)布時(shí)間：2019/6/5 13:58:31

如何保證領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的有效性
四川企業(yè)管理培訓(xùn)班的老師告訴我們軟技能的培訓(xùn)往往是為了改變受訓(xùn)人原有的做法或者觀念，而經(jīng)歷這樣的改變是痛苦的。要讓受訓(xùn)人愿意接受培訓(xùn)并愿意作出改變，就要讓他們意識到培訓(xùn)的必要，并適時(shí)地鼓勵他們。那我們該怎樣確保領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的有效性呢？
首先，要對受訓(xùn)人進(jìn)行多方位的評估，并向他們提供安全保密的反饋。這是動員員工接納培訓(xùn)的至關(guān)重要的一步，因?yàn)橹挥性谑苡?xùn)人明確了自己的不足之后，受訓(xùn)人才會愿意受訓(xùn)。評估的結(jié)果必須是可信并且有說服力的，因此要通過360度評價(jià)和客觀測試等多種數(shù)據(jù)來增強(qiáng)評估結(jié)果的信度和效度。反饋還要使用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保個(gè)人的結(jié)果只有本人和實(shí)施培訓(xùn)的人知道，這樣才能獲得受訓(xùn)人的信任。反饋的內(nèi)容除了個(gè)人評估的結(jié)果之外，還應(yīng)該有中肯的改進(jìn)意見，否則受訓(xùn)人沮喪之余除了不知所措，還能干什么呢？
其次，人們在決定變化之前，往往要經(jīng)歷四個(gè)階段：拒絕變化->迷茫喪氣->準(zhǔn)備變化->采取行動。大部分的培訓(xùn)失敗是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為受訓(xùn)者都處于第三階段，而研究表明，一般的培訓(xùn)項(xiàng)目中，只有20%的人是做好準(zhǔn)備的!如果受訓(xùn)者沒有做好準(zhǔn)備，用于培訓(xùn)的時(shí)間、金錢和努力就白費(fèi)了。因此，必須確定受訓(xùn)人所處的心理階段并幫助他們在受訓(xùn)前達(dá)到第三個(gè)階段。
再次，要幫助受訓(xùn)人樹立清晰，有意義，能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并對受訓(xùn)人表現(xiàn)出積極的期望。這些目標(biāo)要與個(gè)人價(jià)值相聯(lián)系，要與明確可行的步驟相聯(lián)系，還要具體，可行，且具有中度的挑戰(zhàn)性。以下是一個(gè)例子：不合適的目標(biāo)：學(xué)會如何傾聽員工的心聲;合適的目標(biāo)：3周內(nèi)每天至少3次積極傾聽員工的話。
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